Sí, absolutamente. Toda la información que compartas con nuestro equipo está protegida por estricta confidencialidad. Solo se compartirá información con tu consentimiento expreso o cuando la ley lo requiera para proteger tu seguridad.

Nuestro equipo está capacitado en manejo de información sensible y sigue protocolos específicos para garantizar tu privacidad en todo momento.

Sí, cualquier persona que tenga conocimiento de una situación de violencia de género puede reportarla. Esto incluye compañeros, profesores, personal administrativo o cualquier miembro de la comunidad universitaria.

Sin embargo, siempre respetamos la voluntad de la persona afectada y trabajamos para empoderarla en su proceso de decisión. Nunca tomaremos acciones sin considerar la seguridad y deseos de la víctima.

En máximo 24 horas nuestro equipo se contactará contigo para una primera evaluación. El proceso incluye:

• Evaluación inicial: Determinamos el nivel de riesgo y urgencia
• Plan de seguridad: Implementamos medidas de protección inmediata si es necesario
• Acompañamiento: Te asignamos un profesional que te guiará durante todo el proceso
• Definición de acciones: Juntos determinamos los pasos a seguir según el protocolo

No, todos nuestros servicios son completamente gratuitos para toda la comunidad universitaria (estudiantes, docentes, administrativos) y sus familias.

Esto incluye: atención psicológica, asesoría legal, acompañamiento en procesos, capacitaciones, talleres de prevención y cualquier otro servicio relacionado con violencia de género.

Sí, aceptamos reportes anónimos para situaciones donde la persona no se siente segura revelando su identidad inicialmente.

Sin embargo, para brindar atención integral y seguimiento adecuado, eventualmente necesitaremos establecer contacto contigo. Puedes comenzar de forma anónima y decidir más adelante si deseas proporcionar tus datos de contacto.

Contamos con psicólogas clínicas especializadas en violencia de género que ofrecen:

• Intervención en crisis para situaciones de emergencia
• Terapia individual a corto y largo plazo
• Terapia grupal con otras personas en situaciones similares
• Acompañamiento familiar cuando sea apropiado
• Técnicas especializadas para trauma y estrés postraumático

Es importante conservar cualquier evidencia disponible:

• Mensajes de texto, emails, audios (tomar capturas de pantalla)
• Fotografías de lesiones o daños a propiedades
• Testimonios de testigos (nombres y contactos)
• Registros médicos si has recibido atención por lesiones
• Documentación de reportes previos o incidentes relacionados

Nuestro equipo te ayudará a organizar y preservar adecuadamente estas evidencias para procesos legales si decides proceder.

Sí, contamos con asesoría legal especializada que incluye:

• Orientación sobre derechos y opciones legales disponibles
• Acompañamiento en denuncias ante autoridades competentes
• Asesoría en medidas de protección y órdenes de restricción
• Representación en procesos disciplinarios internos
• Remisión a abogados especializados para casos que requieren representación judicial